Ubytovací řád
Ubytovací řád Chalupy nad potokem
- Na chalupě mohou být ubytováni pouze hosté, kteří jsou k ubytování přihlášeni po předložení občanského průkazu, platného cestovního pasu nebo jiného dokladu totožnosti.
- Ubytování je možné po úhradě celé smluvené částky za pobyt na účet ubytovatele, nebo v hotovosti a složení vratné kauce nejpozději v den počátku pobytu (před předáním nemovitosti).
- Příjezd v den počátku pobytu je možný od 15:00 hod. , odjezd v poslední den pobytu nejpozději do 10.00.
- V den počátku pobytu musí být vyplněn předávací protokol. Při předání nemovitosti si host zkontroluje vybavení dle soupisu vybavení. Soupis vybavení se nachází v rámu na zdi v kuchyni. V případě, že by něco chybělo, napíše host nejpozději první den pobytu sms zprávou nebo telefonicky ubytovateli.
- V domě je zakázáno se pohybovat ve venkovní obuvi. Prosíme, přezouvejte se do domácí obuvi nebo choďte bez bot.
- V celé chalupě platí přísný zákaz kouření.
- Voda v chalupě je ze studny a není pitná, v kuchyni jsou k dispozici jsou barely s pitnou vodou.
- Používání trampolíny, dětských houpaček a skluzavek a dalšího vybavení na zahradě je pouze na vlastní zodpovědnost a na vlastní nebezpečí. Za děti si v plném rozsahu zodpovídají zákonní zástupci.
- Hosté zodpovídají za bezpečnost svoji, stejně tak bezpečnost svých nezletilých dětí v celém prostoru objektu i přilehlých částech chalupy.
- Hosté nesmí bez souhlasu přemisťovat zařízení chalupy, provádět opravy a jiné instalace, přísně je zakázáno manipulovat s kotlem, bojlerem na teplou vodu, zasahovat do elektrické sítě.
- V případě, že host bude používat SAUNU je povinen dodržovat SAUNOVACÍ ŘÁD a PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ SAUNY ,který je k dispozici v saunovacím prostoru.
- Do odpadu (umyvadlo, dřez, WC) je zakázáno vhazovat hygienické pomůcky, vlhčené ubrousky, vlhčený toaletní papír a podobné – vše patří do košů a popelnic.
- Třiďte prosím odpad! Kontejnery na papír, plast a sklo jsou 150m od chalupy u Restaurace U Pekina, popelnice na směsný odpad je u chalupy.
- V případě způsobené škody, je tato uhrazena z kauce, v případě škody vyšší než vratná kauce, je částka na základě písemné výzvy ubytovatele zaplacena hostem převodem na účet ubytovatele. Za škody na majetku či odcizení věcí hostů nenese ubytovatel odpovědnost.
- Zjištěné závady je nutné ihned hlásit ubytovateli. Host má povinnost po skončení pobytu předat chalupu i zahradu ve stavu, v jakém ji převzal. Jakoukoliv závadu, poškození nebo rozbití vybavení nebo samotné chalupy je host povinnen ihned hlásit sms zprávou nebo telefonicky ubytovateli, abychom mohli vzniklou situace co nejdříve vyřešit a do příjezdu dalších hostů napravit.
- Pobyt zvířat je povolen pouze po předchozí domluvě se souhlasem pronajímatele, za poplatek 200,-/noc a vratnou kaucí zvýšenou na 10.000,-. Zvíře nesmí být ve vnitřních ani vnějších prostorách chalupy ponecháváno bez dozoru ubytovaného hosta. Zvíře nesmí ležet/ odpočívat na postelích, gauči ani křeslech, která slouží k odpočinku hostů. Je zakázáno používat sprchu i vanu ke koupání a mytí zvířete. Vybavení kuchyně je zakázáno využívat ke krmení zvířete. Host nese plnou zodpovědnost za případné škody na majetku chalupy, je povinen o takových škodách okamžitě informovat pronajímatele a vzniklou škodu uhradit. Pakliže by vzniklá škoda převyšovala vratnou kauci, uhradí pak smluvenou částku převodem na účet/hotově.
- Topit v kamnech je možné pouze po zaučení ubytovatelem. Rozdělávání ohně za účelem grilování/ opékání je povoleno pouze na vyhrazeném ohništi na zahradě. Host je povinnen oheň vždy řádně uhasit!
- V případě předčasného ukončení pobytu ze strany hosta nebo kvůli porušení ubytovacího řádu se zaplacená částka za pobyt nevrací a nevzniká ani nárok na náhradní termín pobytu.
- Z vratné kauce se na konci pobytu odečte částka za spotřebu energie (rozdíl koncového a počátečního stavu na elektroměru, cena kW dle ceníku), částka za závěrečný úklid chalupy (800,- Dolní chalupa, 900,- Horní chalupa), rekreační poplatek obci 20,-/os./noc. Zbývající kauci vracíme na účet během 5 pracovních dnů od ukončení pobytu. Aktuální ceník na www.chalupanadpotokem.cz
- Ubytovatel nebo jím pověřená osoba má právo provést namátkovou kontrolu objektu v průběhu pobytu.
- Při odchodu z nemovitosti – domu je host povinen překontrolovat uzavření vodovodních kohoutků, vypnutí elektrických spotřebičů, zavřít okna a zamykat vchodové dveře.
- Je vyžadováno respektování nočního klidu v době od 22:00 do 6:00.
- Oslavy, třídní srazy, rozlučky se svobodu apod. Jsou u nás povoleny pouze po předchozí domluvě s poplatkem +50% k ceně ubytování a vratnou kaucí zvýšenou na 10.000,-. V případě nepovolené akce, která narušuje klid v bezprostřední blízkosti chalupy nebo při neadekvátním chování hostů si vyhrazujeme právo pobyt okamžitě ukončit, bez nároku na vrácení peněz nebo náhradní termín pobytu.
- V zimních měsících je na hostovi, aby prováděl úklid sněhu, posyp soli u chalupy, stejně tak na parkovacích místech. Tato povinnost není závazek ubytovatele.
- Host ubytovaný v této nemovitosti je POVINNEN dodržovat tento ubytovací řád a převzetím klíčů od chalupy s ním v plném rozsahu souhlasí.
Ubytovatel: ŠIMEK PROPERTIES s.r.o.
Palackého 621/1,
Olomouc, 779 00
IČ 14246961
Tel.: +420 603 882 489, +420 777 959 975
Odpovědná osoba: Milan Šimek, MBA
WIFI heslo: SCHIMEKapartman1
V chalupě je bezdrátové připojení k internetu, v případě nefunkčnosti je chyba na straně poskytovatele, připojení k internetu tak z naší strany není garantováno.
Důležitá telefonní čísla:
HASIČI 150 ZÁCHRANNÁ SLUŽBA 155 POLICIE 158
Ochrana osobních údajů - GDPR
(v návaznosti na GDPR – NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů)
V souvislosti s poskytováním našich ubytovacích služeb vyžadujeme poskytnutí následujících osobních údajů ubytovaných osob:
1) jméno a příjmení, u cizinců státní občanství
2) adresa místa trvalého pobytu nebo místa trvalého bydliště v zahraničí
3) číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu, případně číslo víza
4) telefonní číslo
Údaje 1) až 3) jsme povinni vyžadovat podle zákona 565/1990 Sb. o místních poplatcích v platném znění, konkrétně § 3, odst. 4) .. Ubytovatel je povinen vést v písemné podobě evidenční knihu, do které zapisuje dobu ubytování, účel pobytu, jméno, příjmení, adresu místa trvalého pobytu nebo místa trvalého bydliště v zahraničí a číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu fyzické osoby, které ubytování poskytl. …, případně u cizinců podle zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky ve znění pozdějších úprav
– tzn. z hlediska GDPR důvod splnění právní povinnosti vztahující se na ubytovatele
Údaj 4) – telefonní číslo je nezbytné pro komunikaci s klienty (komunikace ohledně příjezdu, odjezdu a další, související s ubytováním)
– tzn. z hlediska GDPR pro účely oprávněných zájmů poskytovatele služby
Kdo má přístup k osobním údajům?
- Poskytovatel ubytovacích služeb
- Osoby, kterým poskytovatel ubytovacích služeb přidělí oprávnění za účelem zpracování nebo realizace služeb
- Poskytovatel technického řešení rezervačního systému za účelem údržby a kontroly správné funkčnosti systému
Jak mohu zjistit, jaké údaje jsou zpracovávány o mé osobě?
Na vyžádání vám zašleme veškeré osobní údaje, které máme uloženy k vaší osobě.
K jakým účelům zpracováváme osobní údaje?
- Proces zpracování a realizace objednané služby
- Komunikace související s hodnocením kvality služeb nebo s nabídkou souvisejících služeb provozovatele
- Volitelná dobrovolná registrace zasílání newsletteru
- Osobní údaje nejsou nikdy předány třetí straně, pokud se nejedná o instituce, které k tomu mají oprávnění ze zákona